Защита прав потребителей

Категория защита прав потребителей

Возврат денежных средств в связи с повторной поломкой ноутбука

Здравствуйте. У меня следующая проблема. Я приобрел ноутбук 21 апреля 2018 года. 11 апреля 2019 года, под конец гарантийного срока, он сломался(при включении черный экран, шум вентиляторов и не происходит даже запуска BIOS) и я отнёс его в Сервисный центр на ремонт. Ремонт был осуществлен за 13 дней и 24 апреля 2019 года я забрал из СЦ исправный ноутбук(как написано в заключении-поменяли материнскую плату). 27 мая 2019 года он снова ломается. Поломка напоминает первую(при включении мгновенная перезагрузка и так бесконечно).

Не возвращают деньги

Здравствуйте !
Оплатил за пиломатериалы частному лицу ИП - написана расписка с указанием товара, цены и срока поставки . В срок пиломатериалы не привезли . Деньги уже два месяца не отдают .
Как грамотно поступить чтобы вернуть деньги 60тыс руб?

Обслуживание в медучереждениях

Скажите пожалуйста. Как я могу получить высокотехнологичную медицинскую помощь по своим заболеваниям, очень долго мучаюсь с своими головными болями вместо этого мне постоянно отказывают в госпитализации ссылаясь на непонятные причины. Также хотелось бы уточнить как я могу вернуть деньги в ввиде вычетов с учетом того, что мне врачи не выписывали рецепты на лекарства, а выдавали просто бумажки. На требование сделать выписку с назначениями отвечают отказом. В текущем состоянии я не могу долго работать затуманивается зрение, мучают судорги.

Недобросовестный подрядчик автосервиса

Добрый день, нужна помощь по процедурам, как мне поступать.
Проблема в том, что нашел сервис занимающейся покраской автомобилей и кузовными работами.
Отдал им автомобиль на покраску с предварительной подготовкой и рихтовку кузовв, ремонт днища с антикорозийной обработкой. Обговорили по цене 35 т.р, далее по ходу дел решили добавить некоторые работы и итог стал 37-38 т.р, я согласился. Предоплату оставил 20т.р на материалы.

Не возвращают деньги за товар

Добрый день!
Произошла такая ситуация. В салоне была совершена покупка вечернего платья на сумму 8 000 руб. На нем в домашних условиях был обнаружен дефект, который в салоне был скрыт консультантами.

золотые часы

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила золотые часы, дома прочитав паспорт увидела , что переводная головка часов не золотая и имеет декоративное покрытие, продавец об этом умолчал, получается, что мне продали часы обманным путем я просила полностью золотые часы.Как мне быть, написала жалобу в магазин они отписались надо читать паспорт, я золотые часы ене каждый день покупаю и в магазине не самообслуживание, для чего тогда продавцы? Из за того что они мне не дали полной информации я сделала не правильный выбор.Что мне делать7 Я хочу вернуть деньги.Спасибо

Гарантия на обувь

Добрый день.
После нескольких дней пользования порвались кроссовки (_________________)
На чеке указан срок гарантии 30дней, а на памятке- 90 дней (______________________)
Кроссовки действительно надевал несколько раз, обувь имеет вид нового товара.
Имею ли я право требовать обмена кроссовок или возврата денег. Упаковка, чек сохранены.
Если да, то как правильно обратиться к продавцу или составить претензию в интернет-магазине производителя (_________).
Спасибо

Проблемы после покупки игрушки

В начале года приобрели ребёнку игрушку. Детский мобиль для кроватки (при включении играет и крутятся игрушки, висит над кроваткой). Сразу не пользовались, т.к. ребёнок был совсем маленький и это ему было не интересно, попробовали пару раз включать. После этого он начал плохо работать, заменили батарейки он ещё не много проработал и совсем перестал, следующая замена батареек не помогала.

Спустя 25 дней мы пошли в магазин, продавцы отказались проверив её, поменяв батарейки, сказали что мы её не будут менять. Т.к. истекла гарантия 2 недели.

Несоответствие товара, проданного дистанционно, заявленным характеристикам, с сопутствующим нанесением ущерба в процессе эксплуатации.

Я заказал на официальном сайте производителя посуды Vitess сковороду VS-2271. В описании товара четко сказано,что данная сковорода подходит для стеклокерамических плит. В процессе эксплуатации данная сковорода выявила свое несоответствие данной характеристике: она наносит ущерб варочной поверхности стеклокерамической плиты в виде алюминиевого пригара, при чем поверхности абсолютно новой - плита была поставлена продавцом и установлена за один календарный день до поставки данной сковороды.

Не состоявшиеся курсы по обучению.

Добрый вечер! Заключила договор с ИП "Иванов" в лице директора такого-то и арт-руководителя такого-то об оказании услуги по обучению. Курс составляет 30 часов, я отзанималась 6 часов....дальше АРТ-РУКОВОДИТЕЛЬ (который вел курсы) пропал. Я исправно ждала несколько месяцев, он не появлялся, потом выяснилось, что арт - руководитель в тюрьме . В итоге я без курсов и без денег. Вопрос: какой дальнейший алгоритм действий? Писать иск на имя ДИРЕКТОРА, но нет адреса, тк адрес, указанный в договоре старый, компания оттуда съехала.