продавец

Не возвращают деньги за товар

Добрый день!
Произошла такая ситуация. В салоне была совершена покупка вечернего платья на сумму 8 000 руб. На нем в домашних условиях был обнаружен дефект, который в салоне был скрыт консультантами.

золотые часы

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила золотые часы, дома прочитав паспорт увидела , что переводная головка часов не золотая и имеет декоративное покрытие, продавец об этом умолчал, получается, что мне продали часы обманным путем я просила полностью золотые часы.Как мне быть, написала жалобу в магазин они отписались надо читать паспорт, я золотые часы ене каждый день покупаю и в магазине не самообслуживание, для чего тогда продавцы? Из за того что они мне не дали полной информации я сделала не правильный выбор.Что мне делать7 Я хочу вернуть деньги.Спасибо