Ответственность перевозчика по отношению к пассажирам поезда

Здравтвуйте, я по поводу ответственности перевозчика. Когда наступает ответственность перевозчика по отношению к пассажирам. Я получила травмы при выходе из вагона поезда, упала между трапом и вагоном. В выплате денежных средств страховая компания мне отказала в связи с тем, что травмы были получены не при транспортировки. Помогите разобраться, обязана ли страховая компания возмещать ущерб?

На первый взгляд страховая компания неправа, так как общие условия договора страхования РЖД говорят об обратном по отношению к их позиции. Для подробного изучения обстоятельств Вашего дела приглашаем на платную очную консультацию. Телефоны для связи на сайте в разделе Контакты.