Проблема с неадекватными соседями

В течении нескольких лет на кухне из шахты, где располагается трубопровод доносились неприятные запахи. Несколько месяцев назад решили менять трубы и разобрали часть стены. Оказалось, что несколько раз в неделю с перекрытия верхнего этажа капает жидкость с запахом как из кошачьего туалета. При наблюдении за трубопроводом был сделан вывод, что вина скорее всего не в стояке канализации, т.к. течь была бы постоянна, как только кто-то использует канализацию. Логический вывод - соседи сверху.
Теперь о соседях. Это 2 человека, мать и сын. ~40 и 18 лет соответственно. Периодически слышны их скандалы, крики и стук по полу или стенам по середине ночи. У них нет ни домофона, ни дверного звонка. На стук в дверь - не открывают. Их соседи о них плохого мнения, как и большинство людей в подъезде. Есть не точные сведения, что они дверь не открывают никому, даже участковому и врачам. Так-же есть непроверенные сведения, что у них долг за неуплату коммунальных услуг порядка 300-400 т.р. Так-же из непроверенных сведений есть еще то, что квартира не приватизирована и что к ним раньше уже приходили и перекрывали за неуплату канализацию, но они самовольно "исправляли" эту ситуацию. Впрочем были и истории про 40 кошек, ну вы понимаете... Так вот. Достучаться до них практически невозможно, но пару раз удавалось перехватить их у входа в подъезд, естественно результатов это не принесло: "Это у вас течет, не у нас - сами разбирайтесь. У меня ремонт!".
В данный момент есть несколько фотографий и видеозапись с регистрацией процесса протекания этой зловонной жидкости. Вонь стоит ужасная, на пол квартиры во время, когда все это "капает". Обращались в РЭУ, они сказали, что это не по их части - течь не постоянная и "никакого запаха нет". Однако, стоит заметить, что слесарь пришел, когда уже все высохло. Подскажите как быть в этой ситуации?